NAIGAIBISO CO.,LTD.
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今年こそ、思い切って「品質」と「コスト」の見直しを。

どうも管理費が高いようだ、それにマナー教育も気になるなど、いろいろな疑問がわいてくるものです。
そこで提案。今年こそ、思い切ってビル管理会社を再検討しては、いかがでしょうか。内外美装株式会社は、創立五十年の実績と経験を生かして、誠意をもって皆様のお手伝いをさせていただきます。

私たちの強み1 品質の見直し(清掃品質は、教育品質)

当社では「清掃品質は、教育品質」をモットーに、ISOに基づき、品質マニュアル及び各種規定を制定し、それに基づいて業務を行っております。ISOに基づく社員教育・パート教育を徹底して実践しています。毎月1回「品質会議」を行い、業務の実施状況、クレーム・事故の発生状況と対応の検討を行っています。

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マナー&ルール教育

私たちの役割は、清潔で快適な環境を維持し、お客様に安全と安心を提供することです。そのために、新しく入社された方には、全員、まずマナーとルールの集合教育を実施します。ここで教えた内容は要点をまとめて小冊子「マナー&ルールブック」に掲載。全員にも持たせ、いつでも使えるようにしています。

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現場での実践OJT教育

机上教育だけではわからないこと、現場で見て触れて実践してみて初めて分かることがあります。現場でのあいさつ、現場での接客マナー、現場での実務体験。たとえば毎日いちばんキレイにしておきたいトイレ清掃の注意ポイントなど、現場で体験して初めて身につきます。

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ミステリーチェックと技術サポート

新入時に丁寧に指導教育しても、いざ現場作業に入ると、忙しさに紛れて、適正に作業されていない場合があります。当社ではミステリーチェック制度を設け、専任担当者が現場まわりをして、適正な作業を実施しているか、動きに無駄はないか、マナーや態度はどうか、などをチェック調査し、技術サポートをする一方、本社トップに報告し、全社的な改善を図るような制度を設けています。

クリーンアドバイザー制度

各作業場の業務責任者と連絡を取り、作業の仕方が分からない場合や、作業の手が回らない場合など、その現場に出向き、正確な作業を指導・アドバイスしていく制度。専任担当者がいます。

私たちの強み2 適正コストの見直し(コストダウンは、仕様再検討から)

当社では「時間はかかってもコストは、仕様の詳細チェックから」をモットーに、現在の仕様の徹底的チェックと再検討を行うことから始めます。

仕様の再検討によるコスト適正化

清掃仕様とひとくちにいっても、仕様の中に含まれている場所で、ほんとうに毎日の清掃が必要かどうか、少しでもコストダウンできる場所はないか、のチェックから始めます。毎日の清掃の中に倉庫やロッカー室などが含まれている場合がありますが、こんな場所は、毎日、清掃する必要があるでしょうか。たとえば月一回にすれば、そのぶんコストダウンになります。このようにお客様の立場にたって仕様見直しを行い、オーナー様へ検討の提案をしてまいります。

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時間短縮によるコスト適正化

作業手順を変えることで時間短縮できないか、作業場所の移動に無駄な動きはないか、など、現場でチェックし、時間短縮できる作業を選び出してコストダウンを図る努力をしていきます。

ゾーニングとコスト積算

建物の専用部・共用部のエリア分けを丁寧に実施し、清掃の必要な場所のチェック、毎日の清掃が必要か、週一回でいいか、月一回の清掃か、など積算部門による細かな仕様チェックをしながら、積算していきます。

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私たちの強み3 半世紀の実績と経験を活かします。

建物の専用部・共用部のエリア分けを丁寧に実施し、清掃の必要な場所のチェック、毎日の清掃が必要か、週一回でいいか、月一回の清掃か、など積算部門による細かな仕様チェックをしながら、積算していきます。

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本社外観

本社
大阪市中央区城見2丁目1番61号
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